Cautare rapida
 
Cautare Avansata
Romanian
Categorii
Seturi mici placate cu argint (51)
Bratari placate cu argint (5)
Seturi pentru ocazii speciale (34)
Seturi mari placate cu argint (101)
Inele placate cu argint (28)
Seturi cu piese din diverse materiale-> (19)
Brose, cercei, pandante-> (21)
Artizanat-> (11)
Martisoare (10)
Expedieri si returnari

Livrare si tarife expediere 

Comenzile primite pe site vor fi procesate in ordinea aparitiei lor.
Dupa efectuarea unei comenzi se genereaza automat un e-mail cu lista produselor comandate, care va fi trimis la adresa cu care v-ati inscris pe site-ul nostru. 
Daca nu primiti acest e-mail, comanda nu a fost inregistrata, iar in acest caz te rugam sa ne contactezi pentru reglementarea situatiei.
Daca sunteti la prima comanda, inainte de a trece comanda in procesare, noi va vom contacta prin e-mailul cu care v-ati inscris pe site-ul nostru pentru confirmarea comenzii.

Foarte important

Produsele expuse pe site-ul nostru sunt creatii de tip handmade, de aceea sunt creatii unicat. Nu facem copii identice ale produselor pe care nu le mai avem in stoc, decat cu unele modificari, astfel incat clientul sa aibe siguranta ca a achizitionat o creatie unica.

Comenzile se efectueaza in ordinea inregistrarii lor pe site. Avand in vedere ca produsele magazinului nostru sunt creatii unicat, perioada de procesare, pentru obiectele care nu mai sunt in stoc dar clientul le doreste, va fi de 4-6 zile, deoarece, in functie de materialul din care respectivul produs este confectionat, timpul de reconfectionare difera de la un model la altul.     

Expedierea coletului se face prin serviciul Posta Romana cu plata la livrare, iar de la expedierea coletului de catre noi pana la destinatia lui catre dumneavoastra dureaza intre 3-4 zile lucratoare in functie de zona de destinatie.
In cazul in care produsele comandate trebuiesc reconfectionate, timpul de expediere va fi 10-12 zile de la efectuarea comenzii.
Va rugam sa luati aceasta perioada in calcul atunci cand realizati comanda! 
Pentru orice intarziere va vom anunta prin e-mail.
Confirmarea unei comenzi se face prin reply la e-mail-ul trimis in acest scop. Comanda intra in procesare in maxim 12 ore de la primirea e-mail-ului.

Livrarea se face prin: 
POSTA ROMANA
Pentru comenzile intre 80 LEI,si 180 LEI tariful este  17 LEI.
Pentru comenzi de peste 180 LEI, transportul prin Posta Romana este GRATUIT
In cazul in care adresa din cartea de indentitate nu corespunde cu cea de domiciliu, puteti solicita expedierea coletului la Post Restant al unui oficiu postal ales de dvs. Pentru aceasta, este necesar sa ne comunicati numarul oficiului postal de la care veti ridica coletul si CNP-ul dvs. In plus, este necesar sa va prezentati dvs. la acel oficiu postal in maxim 10 zile de la data trimiterii coletului (data la care ati primit mail de la noi ca s-a expediat coletul), in caz contrar coletul va fi returnat catre noi.
Coletul ramane la oficiu 7 zile inainte de a se intoarce la noi. Va rugam, daca nu ati primit avizul in 3-4 zile 
de la data primirii mailului ca s-a livrat comanda, sa intrebati la posta. Din diverse motive, care tin de Posta Romana, uneori avizul pentru colet nu ajunge la destinatar.

In cazul in care nu ati ridicat coletul de la posta, se va re-trimite coletul sau veti mai putea efectua o noua comanda pe site-ul nostru doar in cazul in care suportati taxele de transport si retur ale coletului anterior !

CURIERAT RAPID
In cazul in care doriti ca pachetul sa fie expediat prin CURIERAT RAPID trebuie sa specificati acest lucru la comentarii ca de exemplu: “comanda urgenta”.
Durata de primire in acest caz este de 48 ore, (daca toate produsele comandate sunt in stoc), sau dupa caz 10 zile (daca acestea trebuiesc reconfectionate).

Pentru comenzi intre 80 LEI si 250 LEI  tariful este de 25 LEI.
Pentru comenzi de peste 250 LEI transportul prin curierat este GRATUIT.

Livrarea se face doar la adresa indicata de dvs., daca doriti ca livrarea sa se faca la o alta adresa, specificati adresa in comentariu.
Dupa livrarea comenzii, iti vom trimite pe mail, numarul de identificare coletului, pentru a lua legatura cu firma de curierat in cazul in care livrarea nu s-a facut in 48 de ore

RETURNARE
CONFORM LEGII: Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Clientii Sonjarlette pot returna produsele cumparate, nedeteriorate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati, dupa ce au trimis un e-mail in care sa anunte aceasta. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea (de aceea trebuie sa pastrati chitantele de la posta/curier). Furnizorul va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Taxele de transport vor fi suportate de Client. In caz contrar, returul va fi refuzat!
Legislaţie
Conform: Ordonantei nr. 130 din 31.08.2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, Monitorul Oficial nr. 431 din 02.09.2000; Şi Legea nr. 51 din 21.01.2003 pentru aprobarea O.G. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, Monitorul Oficial nr. 57 din 31.01.2003;
Art. 7) (1) Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Continua
Informatii

Viziteaza magazinul Sonjarlette.com pe ShopMania

De ce unele femei
isi pot pastra silueta?
Informatii
Transport & Returnari
Confidentialitate
Termeni de utilizare
Despre Noi
Contactati-ne

 

Acasa  |  Cos Cumparaturi  |  Contul Meu  |  Plateste  |  Transport si Returnari  |  Confidentialitate  |  Termeni si Conditii  |  Contact© SonjArlette.com All rights Reserved